Sıkça Sorulan Sorular

Kymonostore.com güvenli midir?

Kymonostore.com lisanslı yazılımlar ve 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Web-sitemize girilen bilgiler şifrelenmektedir ve kredi-kartı bilgileriniz saklanmamaktadır.

Ürünleriniz garantili mi?

Ürünlerimiz KYMONO garantisi ve güvencesi altındadır.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, teslimat adresinize ve siparişinizin toplam tutarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Detaylar için Kargo Bilgileri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Siparişiniz, kargoya verildikten sonra teslimat süresi genellikle 2-7 iş günü arasındadır. Bu süre, teslimat adresinize ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

Ürünümü nasıl iade edebilirim?

Ürünü iade etmek için, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade süreci ve şartları hakkında detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürünlerinizi mağazalarınızda görebilir miyim?

Şu anda sadece online satış yapmaktayız. Ürünlerimizi web sitemiz üzerinden detaylı olarak inceleyebilir ve satın alabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/eft seçeneklerimiz mevcuttur. Ayrıca belirli kampanyalar dahilinde taksitli ödeme seçenekleri de sunmaktayız.

Ödeme sırasında sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Ödeme sırasında sorun yaşarsanız, lütfen tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek tekrar deneyin. Sorun devam ederse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize e-posta veya telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz. İletişim bilgilerimiz için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Alışveriş Sepetim

ShopPHP | v5